CARLOS MARC, DE CARLOS MARC " DISEÑOS DE ALTA COSTURA ", HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Mi lugar de trabajo es mi propia casa, ambientamos un lugar para poder mostrar los materiales, realizar los diseños y atender las entrevistas, que se solicitan telefónicamente y a las cuales se les asigna un turno.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Trabaje desde los 14 años como empleado de sedería, mi pasión son los diseños, siempre los hice para el dueño del local para el cual trabajaba, pero mi mayor ilusión era tener algo propio, cuando mis hijas crecieron y formaron sus hogares, junto a mi esposa pensamos que podíamos empezar las bases de lo que seria nuestro futuro, y comenzamos a trabajar con las confecciones por nuestra cuenta, ademas de trabajar como empleado.
El año pasado, por motivos que no van al caso, quede desvinculado de la firma para la cual trabajaba y fue asi que decidimos, que de ahora en adelante, haríamos de esta profesión y pasión, nuestro medio de vida.
Ahora soy mi propio jefe, hay épocas duras, pero tenemos mucha fe en que saldremos adelante. No puedo olvidarme de agradecer a todos nuestros clientes - amigos, que nos colman de halagos y recomendaciones y es por ellos que buscamos superarnos día a día.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Las clientes buscan seriedad, profesionalismo, compromiso, asesoramiento y que uno sea cumplidor en lo que promete.
Y por sobre todas las cosas, que se los trate con respeto, eso tan lógico y natural, pero que parece irse perdiendo a lo largo de los años.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a las crisis?
- Yo aconsejo siempre no perder la fe en uno mismo. Cuando estamos seguros de que lo que estamos haciendo es parte de nosotros mismos y lo hacemos con el corazón, a la larga tiene sus frutos. Hay que ser pacientes y sembrar para cosechar.
Nada es fácil, hay épocas buenas y malas, pero la perseverancia es una gran virtud. Hay que aprender a ponerse a la altura de tus futuros clientes, un cliente bien tratado y conforme, te trae 10 más, un cliente disconforme te quita mil.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- No trabajo con ninguna marca, mis modelos son exclusivos, realizados para cada persona en particular, se confeccionan íntegramente de principio a fin.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- No mentir ni ocultar nada a mis clientes, ni el mas mínimo detalle, ellos ven los materiales con los cuales se confeccionara su prenda y los costos de los mismos. Todo es completamente transparente de principio a fin.
- ¿Siempre te dedicaste a la actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Como dije anteriormente siempre me dedique a las telas y a la confección.
- ¿Qué tipos de clientes tienes?
- Nuestra clientela es muy variada, debe ser porque somos personas comunes, que trabajamos y tenemos problemas como todos y podemos y queremos entenderlos y que confíen en nosotros, ese es un logro muy importante y gracias a dios, lo vamos consiguiendo. Perdurar en esta profesión a lo largo de los años y que la gente nos quiera, respete y recomiende es haber tocado el cielo con las manos.